Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda de 4 a 8 días hábiles, según tu ciudad. Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con tu número de guía.

¿El envío tiene costo?

No. El envío es gratis a todo México.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Usa el número de guía que te enviamos por correo o visita nuestra página Rastrear mi pedido.

¿Cómo se carga el cinturón?

Se carga con el cable USB incluido. Te recomendamos cargarlo por completo antes del primer uso.

¿Puedo usarlo fuera de casa?

Sí. Es inalámbrico, ligero y discreto, así que puedes usarlo bajo la ropa en el trabajo, la escuela o de viaje.

¿Cuánto tiempo puedo usarlo seguido?

Recomendamos sesiones de 15 a 30 minutos, con descansos entre una y otra. Empieza siempre con el nivel de calor más bajo.

¿Puedo usarlo mientras duermo?

No te lo recomendamos. Por seguridad, úsalo solo mientras estés despierta.

¿Lo puedo usar si estoy embarazada o tengo alguna condición médica?

Si estás embarazada, tienes un marcapasos o alguna condición médica, consulta a tu médico antes de usarlo. CicloCalm es un producto de bienestar y no sustituye el tratamiento médico.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

¿Qué pasa si no me gusta?

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Consulta los detalles en nuestra Política de reembolso.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos desde nuestra página de Contacto y te respondemos lo antes posible.